規(guī)范的管理 公司采用現(xiàn)代企業(yè)組織模式,根據(jù)市場規(guī)律,創(chuàng)建機制靈活、制度創(chuàng)新、管理有序、提倡快樂工作、營造獨特管理理念,使得管理靈活、程序嚴密、責任明確、服務優(yōu)質(zhì)高效。
我司有完善的服務質(zhì)量管理體系,隊伍管理實行"大隊—保安糾察隊—服務部"三級督導機制,同時在保安大隊、分隊全面實行每月量化目標管理和績效考核管理機制,能充分調(diào)動保安人員的積極性和工作責任心。保安糾察隊實行24小時全天候?qū)崟r監(jiān)督檢查,及時反饋隊伍管理信息,能確保服務質(zhì)量。
走訪、評議以及電話回訪制度使您無后顧之憂。您寶貴的意見和建議能得到及時有效的采納和落實。我司保安管理人員24小時通訊暢通,大隊長定期回訪。對客戶的正當訴求第一時間予以解決;原則性問題做到8小時內(nèi)回復,三個工作日內(nèi)予以解決。
良好的素質(zhì) 我們向您推薦的保安員,經(jīng)過嚴格培訓,持證上崗。
我們的管理人員均具有豐富的保安管理經(jīng)驗,熟知保安管理的各個環(huán)節(jié),具備良好的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)處理各類問題的能力,能幫助您的企業(yè)避開風險、化解危機、解除困擾。
優(yōu)質(zhì)的服務 我們承諾:如因我司的保安隊員故意或嚴重失職導致甲方財務損失,經(jīng)公安機關(guān)依法認定,我司將視責任承擔相應賠償責任(單次事故最高賠償額為當月保安服務費的十倍,全年累計最高一百萬元人民幣);具體賠償責任及金額以我司投保保安責任險的保險公司或聘請的公估公司核定為準。
我們承諾:您擁有保安隊長的選擇權(quán)(二選一或多選一)、保安骨干調(diào)動的決定權(quán)、保安員調(diào)動的知情權(quán)、服務質(zhì)量的評議權(quán)、管理工作的決定權(quán)和保安工作的監(jiān)督權(quán)。我們將確保您的權(quán)力得到有效的行使,您的意見和建議會在24小時內(nèi)得到明確的答復。
我們承諾:保安人員在職期間的各類保險、人身傷亡及離職資遣等均由我司負責處理。
我們的增值服務:凡我司合作客戶每年可免費享受一次增值服務(下列項目任選一項,由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預約):
特殊禮儀服務(慶典活動、重要節(jié)日、領(lǐng)導視察以及外事活動的特殊保安禮儀服務或義務執(zhí)勤);
警犬服務(訓犬員帶防暴警犬提供安保服務);
貴重物資押運(具體細節(jié)另行商議);
突發(fā)事件應急處置(防暴應急隊負責,配置必要的應急器械)。
誠信與守約
實地勘察,量身訂做科學、安全、詳實的《保安服務分類管理護衛(wèi)方案》。
崗前培訓,擇優(yōu)選拔,按約進駐。